Liekkimeri
components.miniCartComponent.cartIcon.accessibilityLabel
  • Etusivu
  • Tuotteet
  • Ekologiset tuotteet,kynttilät,saippuat,pellavatuotteet.
  • Pääsiäiskynttilät
  • Kevät-Kesäkynttilät
  • Syyskynttilät
  • Yhteystiedot
  • Tietoja meistä
  • Yhteydenottolomake
  • Kynttilöiden poltto-ja hoitoohjeet
  • Etusivu
    • Tuotteet
      • Ekologiset tuotteet,kynttilät,saippuat,pellavatuotteet.
        • Pääsiäiskynttilät
          • Kevät-Kesäkynttilät
            • Syyskynttilät
              • Yhteystiedot
                • Tietoja meistä
                  • Yhteydenottolomake
                    • Kynttilöiden poltto-ja hoitoohjeet

                      TOIMITUSEHDOT

                      Yleistä

                      LIEKKIMERI, y-tunnus: 1305762-0

                      Käyntiosoite: HAKUNINTIE 10 26100 RAUMA

                      Postitusosoite: Rautatienkatu 3 A 3 26100 Rauma

                      myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

                      Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.5.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

                      Tuotteet ja tuotehinnat

                      Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät ALV-veron 24%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

                      Toimituskulut

                      Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

                      Tilaaminen ja sopimus

                      Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

                      Maksaminen ja maksutavat

                      Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

                      Tilaus- ja maksuvahvistus

                      Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

                      Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

                      Toimitustapa

                      Toimitamme tilauksesi Postilla kun valitset toimituksen Liekkimeri. Nouto on haku Liekkimeren myymälästä sovittuna aikana.

                      Toimitusaika

                      Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 14 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

                      Peruutusoikeus ja palautusehdot

                      Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

                      Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi esimerkiksi peruuttamislomakkeellamme, alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.

                      Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

                      Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

                      Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

                      Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

                      Palautusosoitteemme:

                      Rautatienkatu 3 A 3 26100 Rauma

                      Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

                      Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

                      Asiakaspalvelu

                      Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

                      asiakaspalvelun sähköpostiosoite

                      liekkimeri@luukku.com

                      asiakaspalvelun puhelinnumero

                      040 5324854

                      asiakaspalvelun aukioloajat

                      12-18

                      Vastuunrajoitus

                      Liekkimeri ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

                      Erimielisyydet

                      Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

                      Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

                      • Yhteystiedot
                      • Tietosuojakäytäntö
                      • Evästekäytäntö
                      • Maksu ja toimitus
                      • Käyttöehdot
                      • Peruutusoikeus
                      • Suoraveloitus
                      • Klarna